Cómo evitar que su información de tarjeta de crédito robada en un hotel

Por SIMON ZHEN

28 de marzo 2013 

No importa en donde estés, hay ladrones que quieren robar su número de tarjeta de crédito, incluso cuando usted está en la comodidad de un hotel, ya que tratar de disfrutar de esas vacaciones merecidas. Recientemente, los defraudadores han desarrollado métodos más complicados para engañar a los clientes del hotel en que se bifurcan en su tarjeta de crédito.

Lo mejor es aprender cómo funcionan estos criminales con el fin de evitar tener que lidiar con una cuenta de tarjeta de crédito comprometidas.

Maniquí Wi-Fi gratuita. Conexión inalámbrica a Internet es una comodidad que ofrecen muchos hoteles, por lo que es fácil para usted para entrar en su habitación y conectarse a la red inalámbrica del hotel desde su laptop, tablet o smartphone.

Sin embargo, en realidad no se puede conectar a una red segura del hotel. En su lugar, es posible que simplemente han hecho clic en un maniquí red Wi-Fi llamado "Hotel Wi-Fi". ¡Qué poco sabes, la red es un punto de acceso móvil creado por unladrón cibernético , que está usando la conexión para controlar su navegación actividad y robar información sensible.

Para evitar ser víctima de este truco, pregunte al personal del hotel para la correcta conexión Wi-Fi de la empresa antes de iniciar la sesión.

Volantes falsos restaurante. hambre y no quieren pagar el servicio de habitaciones? Por suerte para usted, hay pocos volantes de alimentos en la puerta, una entrega que ofrece llegará en menos de 30 minutos. Usted llama, coloque el orden y proporcionar su número de tarjeta de crédito para pagar por ello. Luego, una hora más tarde, usted todavía está esperando su comida, pero nunca llega.

Desafortunadamente, usted respondió a un volante falso. La gente en el extremo receptor de las llamadas fueron simplemente la pesca de la gente a entregar su información de tarjeta de crédito, que ahora se puede utilizar para hacer una serie de compras fraudulentas .

Una rápida búsqueda en línea puede ayudar a asegurar la legitimidad del volante, pero podría ser una buena idea pedir al personal del hotel sobre el restaurante antes de llamar en su orden.

Phishing por teléfono . Suena el teléfono del hotel y de la persona en el otro extremo afirma que los sistemas informáticos del hotel están abajo y que necesitan su información de tarjeta de crédito de nuevo. Se obliga por teléfono y volver a la cama.A la mañana siguiente, mientras se dirige hacia fuera, usted le pide al personal de recepción si los sistemas informáticos son una copia de seguridad desde la noche anterior. Ellos responden: "Nuestros sistemas informáticos nunca cayeron." Y te golpea: Usted voluntariamente siempre que su información de tarjeta de crédito a un desconocido por teléfono.

Los estafadores están llamando a las habitaciones de hotel directamente y se hacen pasar por personal del hotel para engañar a los clientes del hotel, que no sospechan que otras personas pueden llamar directamente al teléfono de su habitación.

Si usted recibe una llamada, hacer un viaje rápido a la recepción frente a ver si los ladrones intentaron robar la información de su tarjeta de crédito .

Simon Zhen es un escritor columnista y personal para MyBankTracker.com, donde cubre la tecnología bancaria, financiera y de las tasas de ahorro .

FUENTE

Nuevo enfoque de riesgo

Nuevo enfoque de riesgo de los proveedores requieren

Andrew Deane | 04/03/2013

TSUNAMI: Los desastres naturales pueden tener enormes consecuencias para la cadena de suministro como fue el caso cuando un devastador terremoto azotó a Japón en 2011

Industrias afectadas por las recientes interrupciones en la cadena de suministro se están moviendo rápidamente para mejorar su capacidad para gestionar los riesgos de contratación.Las compañías de petróleo y gas pueden aprender de sus experiencias.

Cuando el tsunami japonés devastó a esa nación en 2011, el impacto del desastre se hizo sentir con el tiempo todo el mundo.Fabricación japonesa se vio fuertemente afectada, con muchas instalaciones cerradas por meses. A su vez, otros que dependen de las piezas fabricadas en Japón no tuvo más remedio que suspender la producción en su cadena de suministro se interrumpe.

Los desastres naturales pueden tener consecuencias catastróficas para la red de suministro global interconectado de hoy, pero no son el único riesgo. En las industrias de líneas aéreas y aeroespaciales, problemas financieros de los proveedores han obstaculizado la capacidad de los fabricantes para conseguir las piezas de una manera oportuna.

De alto perfil violaciónes de reglamentación que rodean sus actividades de adquisición en el extranjero han tenido un impacto negativo en otras empresas.Tales interrupciones pueden dañar la rentabilidad, precio de las acciones y reputación en el mercado, con importantes consecuencias a largo plazo.

Directorios de las empresas esperan cada vez más esfuerzos más proactivos, y las empresas inteligentes están integrando esos esfuerzos funcionales para desarrollar una visión holística del riesgo de la cadena de suministro.

Este enfoque, que Ernst & Young llama Riesgo Proveedor Total, ayuda a las empresas gestionar de forma eficaz todo tipo de riesgo relacionado con las adquisiciones en toda la amplitud de su empresa de una manera coordinada y estratégica.

Riesgos del proveedor en la industria de la energía

Muchos departamentos de compras de energía de la empresa nunca se ha pedido a evaluar o cuantificar o gestionar el riesgo. Se trata de un conjunto de habilidades que no se han desarrollado y hacerlo solo - sin estrategias probadas, procesos y herramientas - es difícil.

De hecho, existen riesgos sustanciales proveedor que el impacto de la industria del petróleo y el gas. Una encuesta de 2012 de los principales líderes de la cadena de suministro se ha encontrado que el 70% cree que su organización necesita para mejorar los procesos existentes o agregar capacidades para mejorar la gestión de riesgo de los proveedores. La mejor manera de empezar el proceso de mejora es a través de un entendimiento completo de los cinco riesgos fundamentales:

Ejecución o: ¿Está su empresa en peligro de tener que detener las operaciones porque no se puede obtener herramientas, suministros y servicios necesarios a tiempo a los lugares donde usted hace negocios?

¿Sus proveedores cumplan con todas las regulaciones apropiadas de seguridad y medio ambiente y proporcionar bienes y servicios de calidad?

o Comercial: ¿Sus proveedores cumplan con todos los términos contractuales?¿Se le facturará adecuadamente?

Continuidad o: ¿Sus proveedores financieramente estable? En el caso de un desastre natural o de otra interrupción, ¿tienes múltiples proveedores con diversidad geográfica que puede mantener sus operaciones funcionando?

o Competitiva: ¿Sus proveedores presentan un riesgo en términos de robo de la propiedad intelectual o los conflictos de interés?

El cumplimiento o: ¿Sus proveedores cumplen con las directrices reguladoras críticos tales como las Buenas Prácticas de Corrupción en el Extranjero Act / Ley Anti-Soborno del Reino Unido, las leyes laborales, reglamentos internos del gobierno, leyes tributarias y más?

Por su gente compra que toman un papel proactivo en la identificación y gestión de riesgos, los riesgos de abastecimiento pueden ser manejados con el mismo nivel de intensidad como la seguridad o los riesgos financieros. Ellos, por supuesto, la necesidad de trabajar en estrecha colaboración con la empresa, la auditoría interna, legal, cumplimiento y HSE para asegurar una cobertura completa de los riesgos y evitar la duplicación de actividades.

Camino a la madurez

Un programa de proveedor integral de riesgos se inicia con las actividades reactivas para manejar eventos perturbadores. Un camino hacia el logro de un programa de proveedor integral de riesgos incluye la experiencia funcional y la propiedad, la evaluación de múltiples funciones, la planificación y la respuesta y, finalmente, real-time/predictive gestión continua proveedor riesgo.

En el camino, la empresa desarrolla un programa integrado - respaldado por la tecnología - para medir el desempeño de los proveedores y gestionar los riesgos potenciales dondequiera que ocurran. Todos los aspectos de riesgo de los proveedores están cubiertos y la responsabilidad de la supervisión y la gestión se delinea con claridad.

Una parte crítica del proceso es la aplicación de criterios diferenciados al universo de proveedores de la compañía para segmentar a cabo por niveles de riesgo. Por ejemplo, una empresa con 2.400 proveedores totales pueden tener 200 que desencadenan un "tier 1" evaluación del riesgo basada en criterios predefinidos. Entendiendo que las empresas presentan el mayor nivel de riesgo es fundamental para centrar los esfuerzos de mitigación correctamente.

Los sistemas de software se puede utilizar para agregar datos relevantes, reportar los indicadores clave de riesgo a través de tablero flexibles y permitir modelos de riesgo de impacto, riesgo de los proveedores de modelado de puntuación y modelado eficacia de la mitigación. A partir de ahí, las empresas pueden crear controles y procesos para mitigar los riesgos evitables, y desarrollar opciones de proveedores para minimizar la interrupción de los inevitables.

Este esfuerzo es típicamente implementado en dos fases. En la primera fase, los proveedores están segmentados en niveles de riesgo como se describió anteriormente, y un modo de fallo y análisis de efectos (FMEA) se lleva a cabo en cada proveedor de alto riesgo / segmento. A continuación, las opciones de mitigación se ponen a prueba y los planes implementados. La empresa comienza sus actividades de control de proveedores. Esto sirve para limitar la exposición inminente.

En la segunda fase, el modelo de funcionamiento de "riesgo proveedor total" se construye como un proceso repetible. La dirección estratégica y clave de políticas / procedimientos se definen, y la estructura de gobierno es desarrollado. Requisitos de tecnología se determinan. Los procesos y roles / responsabilidades son refinados y formalizado y, por último, la vigilancia constante de los controles se establece para verificar que están funcionando según lo previsto.

La industria del petróleo y el gas depende en gran medida de proveedores externos y son una parte integral de las cadenas de suministro y el valor que ellos apoyan. Como tal, su fracaso, por las razones que sean, para suministrar productos y servicios de una manera compatible contractual y regulatorio representa un riesgo que puede tener graves consecuencias operacionales y financieras.

Poner en marcha las correspondientes "totales" marco de riesgo de proveedores, sistemas y procesos pueden eliminar el riesgo previsible y minimizar el impacto del riesgo imprevisible.

Andrew Deane es un director de Ernst & Young de equipo de asesores, con sede en Aberdeen

http://www.pandjenergy.co.uk/2013/03/new-approach-to-supplier-risk-required/ 

Chipre en busca de un "Plan B"

Etiquetas: Chipre , La Zona Del Euro , El BCE
Por Kefalas AlexiaActualizadoel 21/03/2013 a las 22:58 | Fijado el 21/03/2013 a las 18:51Reacciones

Chipriotas continúan corriendo a los cajeros automáticos, como aquí antes que los de Laiki Bank, el segundo banco de la isla, jueves Limassol. Créditos de las fotos: Vrionides Pavlos / AP

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Las medidas introducidas por el Gobierno en el Parlamento el viernes están sujetos a la votación del Parlamento.

El sexto día de la crisis, el gobierno chipriota dice tener la solución: un "Plan B", para recaudar € 5,8 mil millones, sin gravar los depósitos bancarios, una solución brutal rechazada por el Parlamento chipriota en la noche del martes.Este plan de rescate alternativo fue presentado el jueves por el Gobierno al Parlamento, que debe decidir, por votación del viernes.

Al mismo tiempo, Standard & Poors (S & P) anunció que ha rebajado la calificación de la deuda muesca de Chipre a "CCC" , y advirtió en contra de un fallo en el país. Según el portavoz del gobierno Christos Stylianidis, "Plan B" del gobierno prevé la creación de un "fondo de inversión de la solidaridad".El fondo estaría compuesto por la nacionalización de algunas empresas paraestatales y privadas bonos garantizados con las reservas de gas natural se hallan en el fondo del mar de la isla. El Estado chipriota mantendría el 51% de las acciones del fondo.

"El gobierno tendrá una fuerte participación de los fondos extranjeros. Los fondos de cobertura que podrían ser utilizados para llegar a los 6 millones de euros. Pero es una elección arriesgada ", dijo Marios Mavrides, Profesor de Economía en la Universidad Europea de Chipre , a cargo del Comité de Estudios Económicos del Presidente de Chipre.

Los diputados han rechazado por unanimidad la introducción de un impuesto bancario sobre los depósitos y el Gobierno ha descartado la posibilidad de un retorno a la orden del día. "Pero si no hay un plan de rescate para el lunes, ¿no es escapar de ella. Esta es la única manera de obtener la cantidad solicitada para evitar la quiebra de los bancos. Esta medida debe ser adoptada ", dice Marios Mavrides.

Ultimatum del BCE

Banco de Chipre, el banco más grande de Chipre, instando al gobierno a llegar urgentemente a un acuerdo con el euro para evitar la destrucción de la isla. "La economía de Chipre está al borde de la ruina, informó la entidad en un comunicado. El siguiente paso podría marcar su salvación o la destrucción. "

La demanda de Europa en Chipre organizó la fusión de los dos bancos más grandes de la isla (Bank of Cyprus y el Banco Laiki) para evitar su colapso, sabiendo que el segundo está en el borde de la crisis de liquidez. "Los chipriotas espera la asistencia de Rusia, pero los hechos son más complicados", admite Marios Mavrides. Mientras tanto, los chipriotas continúan corriendo en los cajeros automáticos, los cuales son suministrados por las reservas del Banco Central de Chipre. La gente que vive en efectivo la semana pasada, el temor de que este maná se interrumpe. El BCE ha dado un ultimátum a Chipre hasta el lunes por la noche. Sin un plan de rescate creíble, será quiebras bancarias y la isla ...

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Noruego Fredriksen, la primera capital de Chipre

La primera capital de Chipre no es ruso, pero de origen chipriota noruego, según la revista Forbes. Para evitar pagar impuestos en su país, Noruega, John Fredriksen, de 69 años, ha cambiado su nacionalidad en 2006. Voló desde Chipre o Londres una intrincada red de empresas que le valió una fortuna personal estimada en 11,5 millones de dólares (8,9 millones de euros). Considerado un "Onassis noruego" a causa de su fortuna en el transporte marítimo de petróleo y, el hijo de un soldador, el cabello blanco y los hombros Viking, indirectamente los intereses de Francia. Ex-Chantiers de l'Atlantique estaban controladas por STX Europa, que sería el más grande accionista explotaciones individuales Fredriksen a través de su lienzo.También controla Seadrill, una gran empresa muy rentable, pero opacos plataformas de perforación en aguas profundas de alquiler: aparece en Nueva York, Seadrill tiene su sede en las Bermudas. Él se escapa con su sistema fiscal noruego en Chipre, Fredriksen no corta la crisis bancaria chipriota.  

http://www.lefigaro.fr/conjoncture/2013/03/21/20002-20130321ARTFIG00620-chypre-en-quete-d-un-plan-b.php 

Los bancos chipriotas cerrarán hasta el martes: los cajeros siguen funcionando

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Efe

20/03/2013 - 19:27

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• Sin rastro de pánico bancario: pocas colas en los cajeros automáticos

Una mujer saca dinero en un cajero con la sucursal cerrada. Foto: Reuters

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El BCE está listo para dejar caer a Chipre

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Los bancos chipriotas permanecerán cerrados hasta el próximo martes, día 26, informó hoy la portavoz del Banco Central, Aliki Stilianu. Las entidades financieras no han abierto en toda la semana y continuarán cerradas mañana y el viernes, mientras que el lunes próximo es festivo. La decisión fue tomada por orden del ministerio de Finanzas, que decretó como festivo los restantes días laborables de esta semana.

Según pudo comprobar Efe, los cajeros automáticos funcionaban hoy con normalidad, con pocas colas, pero con una afluencia continuada. Las imágenes contrastaban con las que se pudieron vivir el pasado sábado, tras conocerse que el Eurogrupo había aprobado en Bruselas una tasa a los depósitos privados, impuesto que fue rechazado ayer en el Parlamento.

Problemas con la banca chipriota

Los únicos bancos que abren en sábado, los cooperativos, tuvieron que cerrar tras recibir la prohibición de hacer transferencias bancarias, y mucha gente se apresuró a sacar de los cajeros los 1.000 euros permitidos como máximo por día.

El Consejo de Ministros mantuvo una reunión extraordinaria para elaborar una propuesta alternativa a la tasa de los depósitos bancarios, rechazada ayer por el pleno del Parlamento.

Previamente, los grupos parlamentarios se reunieron con el presidente de la República, el conservador Nikos Anastasiadis, en la que se decidió elaborar un plan "B" para cubrir mediante vías alternativas la aportación de 5.800 millones de euros exigida por el Eurogrupo a cambio del rescate de la troika.

Por otro lado, el ministro de Finanzas, Mijalis Sarris, ha decidido no regresar de Moscú, adonde viajó en busca de una mayor participación de Rusia en el rescate a la economía chipriota, ya que mañana continuará sus negociaciones con las autoridades rusas dada la falta de acuerdo en las conversaciones de hoy.

El presidente en funciones del partido gobernante DISY, Aferoz Neofitu, señaló ante la prensa que por el momento no "hay noticias de Moscú" y añadió que "vivimos horas difíciles".

Guerra contra los paraísos fiscales

REFERENCIA : 178656

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Guerra contra los paraísos fiscales
Viernes 07 de diciembre 2012
Tanguy Verhoosel 
Bruselas • La Comisión ha presentado un plan de acción contra el fraude y la evasión fiscal. Suiza está más que nunca en su línea de visión.

La Comisión Europea recomendó ayer la excavación Veintisiete el hacha de guerra contra los "paraísos fiscales" que, de acuerdo con los criterios definidos por Bruselas, claramente incluyen a Suiza. Según Bruselas, deben ser objeto de sanciones. 
Siguiendo las instrucciones de los Jefes de Estado de la Unión, así como la ola de la crisis económica que obligó al bloque para rescatar a sus bancos, el Ejecutivo comunitario ha emitido una extenso "plan de acción para fortalecer la lucha contra el fraude y la evasión fiscal". Incluye 34 medidas, dos recomendaciones que Bruselas debe aplicarse de inmediato. Ellos están en "medidas para animar a terceros países a aplicar las normas mínimas de buena gobernanza en el ámbito fiscal", así como "la planificación fiscal agresiva" que se dedican a - en la carta, pero no la espíritu de la ley - las multinacionales para reducir sus obligaciones tributarias, o escapar.

No es favorable en Berna
Estas recomendaciones no son jurídicamente vinculantes. Sin embargo, la Comisión tiene la intención de convencer al bloque para ponerlas en práctica mediante la aplicación de una "presión de grupo" va a crear una "plataforma para el buen gobierno en impuestos", que reunirá alrededor de sus representantes los Estados y las "partes interesadas" (asociaciones profesionales, etc.) para controlar la evolución de la situación. 
ejemplo, Bruselas propone establecer criterios para la identificación de los "paraísos fiscales" en contra de que la UE debería dice adoptar medidas defensivas. Estas normas son más estrictas que las de la OCDE en materia de transparencia fiscal y el intercambio de información previa petición: también se refieren a la aplicación, fuera de las fronteras de la UE, los principios del código (buenas ) llevará a cabo el bloque adoptado en el ámbito de la fiscalidad de las empresas con el fin de erradicar las "prácticas perjudiciales" para establecer una sana competencia en su territorio. Asimismo, la Comisión propone ampliar el ámbito de aplicación de este código que rige la especial reservada para "expatriados" y "ricos". 
"Francamente, creemos que varios regímenes fiscales suizos no cumplen con los criterios del Código" , dijo ayer el comisario europeo de Fiscalidad, Algirdas Semeta. 
Ciertamente, Berna acordó establecer un "diálogo" con la Comisión sobre la supresión de determinados regímenes fiscales cantonales (empresas buzón y negocios conjuntos), pero los ministros . Finanzas de Veintisiete 04 de diciembre que no era suficiente, también cuestiona la legitimidad de los beneficios especiales reservados para las explotaciones y varios sistemas federales (leer nuestra edición del 4 de diciembre) 
De todos modos, Suiza - en la actualidad - la arquetipo del "paraíso fiscal" en contra de lo que debería, según la Comisión, aplicar un poco de "acción": inscripción en listas negras (que sufriría la reputación de Berna), y sobre todo renegociación, suspensión o terminación de los acuerdos para evitar la doble tributación (ADT) que los países de la UE han concluido con él bilateral (que por supuesto lo haría menos atractivo para los actores económicos). 
Renegociación del CDI está también en el corazón de la recomendación contenida en el Bruselas " planificación fiscal agresiva "para cortar la hierba bajo los pies de las grandes empresas que operan sistemas fiscales legalmente débiles con el fin de evadir impuestos o reducir su base imponible - los recientes escándalos causados ​​por multinacional Starbucks, Amazon o Google grano para su molino.

Una regla anti-abuso
, la Comisión sostiene que el bloque debe integrar toda su permanente disposición a que la exención fiscal puede concederse en un Estado sólo una condición: que se refiere a los ingresos deben ser siempre someterse a imposición en el otro Estado. 
ejecutivo de la UE también alienta Veintisiete incorporar a su legislación nacional un "general antiabuso regla." 
Se les permitirá "ignorar" a los fines fiscales "monta todo artificial o montaje artificial creada principalmente con el propósito de evitar los impuestos. 
Diferentes criterios se proponen identificar con precisión estas estructuras, que tienen "ninguna realidad comercial", e insistió Algirdas Semeta deberían someterse a imposición "sobre la base de la realidad económica", en los países donde los ingresos se han logrado. 
http://www.lecourrier.ch/104105/guerre_aux_paradis_fiscaux 

Tbricks establece plataforma de comercio administrado

REFERENCIA : 178649
Tbricks establece plataforma de comercio administrado
18 de marzo 2013 Escrito por Holley Elliott

http://www.tbricks.com/
  Estocolmo basado Tbricks dice que su plataforma de negociación puede ayudar a reducir los costos

Suecia comerciales Tbricks especializados del sistema OnDemand ha lanzado una nueva plataforma que dice eliminará la necesidad de que las empresas comerciales para realizar inversiones en hardware, instalación ni costes de funcionamiento.

La idea es que Tbricks proporciona una infraestructura de comercio totalmente gestionada que incluye la conectividad y el acceso directo al mercado, junto con los datos del mercado, para la renta variable y los intercambios derivados, sistemas multilaterales de negociación e intermediarios, de modo que el cliente no tiene que hacer ningún trabajo asociado con la creación de una plataforma de negociación.

Tbricks se abastece sus datos de mercado de QuantHouse, una compañía de tecnología comercial propiedad de S & P Capital IQ. La plataforma también utiliza la infraestructura QuantHouse de comercio, que consiste en una red de fibra óptica y mangueras proximidad a los intercambios.

"Ofrecer Tbricks como un servicio gestionado permite a nuestros clientes centrarse exclusivamente en su negocio principal y dejar todos los asuntos relativos a su infraestructura tecnológica para nosotros", dijo Jonas Hansbo, presidente ejecutivo de Tbricks. "Mediante el uso Tbricks como un proveedor de servicios gestionados, nuestros clientes se benefician de una necesidad muy reducida de los recursos internos de tecnología, reducción del riesgo operacional y el tiempo de los beneficios del mercado".

Desde hace algunos años, los acuerdos de subcontratación como el cloud computing han ido ganando terreno ya que las empresas buscan reducir costos y concentrar su personal restante en la proposición de valor fundamental de la empresa. En noviembre, el corredor noruego Christiania externalizado su propia ejecución a NeoNet empresa especializada, incluso Nasdaq OMX, cuando lanzó una plataforma de computación en nube, llamado Amazon Web Services para proporcionar la potencia de cálculo. Tbricks está aprovechando esta idea de proporcionar un 'sin problemas' plataforma de negociación.

Tbricks tiene su sede en Estocolmo, y ha estado alrededor desde 2008, centrándose en software de comercio en Europa y América del Norte. On Demand está disponible actualmente en Estocolmo, Londres, Frankfurt y Chicago.


Elliott Holley
Holley Elliott es escritor senior de Banking Technology. Síguelo @ BankTechElliott

Banking Tech

Pagos móviles crecen rápidamente y migran a las tabletas

REFERENCIA : 178631
Pagos móviles crecen rápidamente y migran a las tabletas
12 de marzo 2013 Escrito por Dawinderpal Sahota
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Cerca de 200 millones de usuarios móviles van a realizar los pagos de facturas a través de su móvil para el año 2017, según la investigación. Según Juniper Research, hay una creciente aceptación de los usuarios de la banca móvil  y un empuje fuerte en aumento y adopción de la tableta que impulsa a los usuarios de los servicios transaccionales  bancarias.

El informe también concluye que, la adopción de la presentación de facturas y pago móvil (MPFP) (Movil Presentacion de Facturas y Pago) banca transaccional por usuarios de la tableta será más alta que los usuarios de teléfonos móviles, especialmente en las regiones desarrolladas donde existe una mayor adopción de dispositivos de tableta.

Presentación de facturas electrónicas y pago nunca ha tenido tanto éxito, pero la combinación de los códigos QR (quick response code, «código de respuesta rápida» Son las imagenes de escaneo que se utilizan para hacer links a aplicaciones o procesos). en las facturas y los lectores en los dispositivos móviles es visto por muchos como tener la posibilidad de hacer el trabajo (MPFP). Barclays ha puesto al frente capacidad y el centro de su empuje con Pingit ( Sistema de transferencia movil del Barclays en el Reino Unido) para Empresas, su sistema móvil de transferencia de dinero, y es probable que se cuentan en el servicio más general que el Reino Unido Pagos Consejo tiene previsto introducir el próximo año.

"Con los pagos en línea representan una proporción significativa de todos los pagos de facturas, especialmente en los mercados desarrollados, las transacciones (MPFP) hecho migrarán desde el escritorio a dispositivos tipo tableta. Los consumidores a menudo prefieren el pago gestionar facturas y transacciones a través de dispositivos de tableta en comparación con los teléfonos inteligentes ", dijo el autor del informe Bhas Nitin.

Sin embargo, con los bancos preparan paquetes de servicios (MPFP) dentro de su plataforma de banca móvil y el impulso adicional de ser fácil de usar aplicaciones de teléfonos inteligentes, el uso del teléfono móvil transaccional bancario aumentará rápidamente, Bhas añadido.

El informe también prevé que el número de usuarios de banca móvil superará los mil millones en 2017, lo que representa el 15% de los usuarios de teléfonos móviles globales, según el informe. Los mercados desarrollados de Extremo Oriente y China, América del Norte y Europa Occidental tendrá la mayor penetración de usuarios de banca en el 2017, dijo.

También habrá una migración significativa de la actividad de transacciones de compras y de ordenadores portátiles y de escritorio a dispositivos de tableta, como la adopción del consumidor tableta sigue en aumento.


Dawinderpal Sahota
Dawinderpal Sahota es escritor del personal mayor en telecoms.com | Síguelo @ telecomssahota

Nuevo miembro de la Junta Directiva del UBS

Cambios en el último piso de la UBS: El jefe de Deutsche Börse, Reto Francioni, se hace cargo del puesto de consejero delegado de Lufthansa, Wolfgang Mayrhuber en la Junta Directiva del banco suizo.Cambios en el Consejo de UBS : ( UBSN 15:14 0,33% ) El ex CEO de Lufthansa, Wolfgang Mayrhuber es en la Junta General el   no puede competir por la reelección y será reemplazado por Reto Francioni, como el gran banco anunció el martes.

El Francioni tiene 57-años de edad, viene desde el  2005 como director de la bolsa  Alemana. Anteriormente, ocupó diversos cargos directivos, entre ellos sirviendo como Presidente de la Junta Directiva del Grupo SWX. También trabajó para UBS rival Credit Suisse en Nueva York, entre otros.

Comenzó su carrera profesional en UBS en Zurich. El abogado es también Profesor de Investigación Aplicada Financiera en la Universidad de Basilea.

La aplicación para teléfonos inteligentes están creando nuevos puestos de trabajo

REFERENCIA : 178622

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  EL MUNDO  /  hitech  / 06 de marzo 2013 EE.UU. / Wall Street Journal: La aplicación para teléfonos inteligentes están creando nuevos puestos de trabajo Repite como ocurrió con la llegada de la Internet, en los años 90



Roma, 6 de marzo Aplicaciones para smartphones están 
creando nuevos puestos de trabajo en los Estados Unidos de que la gente puede 
jugar, sobre todo en el ámbito de los servicios comerciales. Equipado con 
una cámara de conexión a Internet y GPS, los teléfonos inteligentes y las tabletas 
permiten a cualquiera convertirse en proveedor de hecho o 
de soporte. Como Ashley Diedrich, que le dice al Wall Street Journal que el año pasado abandonó su antiguo trabajo como enfermera para dedicarse a la Las ventas de ropa y accesorios para las mujeres se quedan en casa. Actividad posible gracias a una aplicación para el iPhone llamada Poshmark, desarrollado por el mismo nombre en el Silicon Valley, que le permite conectarse a través de teléfonos inteligentes proveedor y cliente. Poshmark retiene el 20% de cada transacción y colabora envíos. conductores potenciales en lugar de ganarse la vida a través de la aplicación que se ejecuta lyft compartir y Uber, otros pueden convertirse en portadores a través de Postmates. Aunque son todavía pocos datos sobre el desarrollo económico de esta aplicación , los inversores de capital de alto riesgo argumentan que el interés en el mercado de telefonía móvil está en aumento. Según el WSJ, la proliferación de trabajos relacionados con la aplicación recuerda la llegada de la Internet en los años 90, cuando los estadounidenses comenzaron a darse cuenta que podían vender los bienes que quedan por delante de su ordenador, gracias a sitios como eBay y Yahoo. AFP

Banca en soluciones digitales para fomentar la confianza y la innovación/ Banking Technology

REFERENCIA : 178598 
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"Banca en soluciones digitales para fomentar la confianza y la innovación
08 de marzo 2013 Escrito por Banca Tech

Con la lealtad y confianza del cliente del banco en su punto mas bajo, después de la tormenta reciente financiera y la recesión económica, los bancos están en necesidad de un nuevo comienzo. Hacer frente al reto de volver a conectarse con los clientes, la reconstrucción de la confianza y la renovación de la experiencia bancaria, los bancos están comenzando a explorar las tecnologías digitales y soluciones. Pero, ¿es eso suficiente, se pregunta Joydeep Bhattacharya y Piercarlo Gera de Accenture.


Piercarlo Gera es director administrativo global de Servicios Financieros de Accenture

Orientadas hacia el futuro los proveedores de servicios financieros están viendo un rayo de luz y están rápidamente aprovechando la ola digital para volver a establecerse como el banco de elección de los clientes. * Accenture una investigación identificó tres modelos de negocio para los bancos progresistas, y digital se encuentra en el corazón de todos ellos:

Multicanal Inteligente Banco se basa en experiencias multicanal mejorado utilizando soluciones de análisis estratégicos para atraer a los clientes y satisfacer sus necesidades financieras.
Socialmente Participar Banco aprovecha las interacciones de medios sociales para aumentar la intimidad del cliente.
Financiero / No Financiero Digital ecosistemas aprovecha el poder de la tecnología móvil para poner el banco en el centro de un ecosistema de venta de servicios financieros y no financieros.

Joydeep Bhattacharya es director gerente de Accenture interactivo

Siguiendo el ejemplo del sector minorista en Amazon, eBay y Starbucks han transformado la experiencia de los clientes, las instituciones financieras están intensificando. Se ha comprendido que si ellos no responden organizaciones no bancarias comenzarán a tener la experiencia del cliente. Jugadores innovadores como Moven (antes Movenbank), Cuadrado, Google y simple ya han comenzado a ofrecer servicios financieros.

El acercamiento con el cliente.

La adopción de una mentalidad Digital y de pensar en una forma efectiva para que los bancos re-definan su relación con los clientes. Al tener un negocio verdaderamente digital, los bancos pueden alejarse de reactivos, relaciones con los clientes basadas en transacciones, hacia una experiencia más íntima, pro-activa y personalizada a través de múltiples canales, productos y servicios.

Esté atento- para Anticiparse a las necesidades de los clientes y guiarlos hacia la solución pertinente rápidamente.
Aprovéchese  en forma perspicaz-analítica y otras tecnologías para entender las preferencias del cliente y las necesidades, aumentando el valor de las interacciones.
Esta Conectados-Proporcionar una experiencia perfecta en todos los canales para que los clientes se sientan positivos sobre su experiencia. Si un cliente envía una solicitud de hipoteca, todas las interacciones posteriores deben estar en sintonía.
Ser relevante-Ofrecer un servicio mejorado mediante el desarrollo de aplicaciones digitales que reconocen el contexto y atraer a los clientes en su interior.
Ser accesible y Profundizar en la relación con los clientes, dándoles acceso a los gerentes de relaciones virtuales y otros servicios digitales a través de todos los canales / dispositivos.

El Canal Digital Primero necesita el respaldo de una estrategia de tecnología integrada para impulsar el acercamiento con el cliente. Hay una serie de tecnologías que harán que la estrategia significativa y sin problemas. He aquí una selección de la investigación destacan:

Inteligencia Digital

Analytics ha evolucionado en análisis digitales que abarcan las interacciones con clientes a través de canales en línea, móviles y sociales. Esto está dando a los comerciantes la oportunidad de entender cómo los clientes usuario sus opciones digitales e integrar esos conocimientos para ofrecer experiencias atractivas.

Por ejemplo, los clientes del Reino Unido con una tarjeta American Express ahora pueden sincronizar su cuenta de la tarjeta con su cuenta de Foursquare y aprovechar las ofertas personalizadas en función de la ubicación y pasar los patrones. Esta inteligencia es fundamentalmente habilitado por ideas AmEx tiene de un perfil más rica del cliente y ayuda a ofrecer una experiencia que es contextual y relevante.

Amazon-como post-experiencia de inicio de sesión

La experiencia ha demostrado que más del 90% de los clientes utilizan su página web del banco para comprobar su saldo de cuenta o llevar a cabo transacciones específicas, y luego cierre la sesión. La interacción de un cliente promedio tiene a través de la banca en línea es funcional y transaccional. Pero hay una gran oportunidad para transformar la experiencia en un diálogo.

En un intento de proporcionar una convincente experiencia posterior a la de inicio de sesión para los clientes, Bank of America ha desarrollado BankAmeriDeals-una aplicación que permite a los clientes en línea para seleccionar una serie de acuerdos de devolución de efectivo en tiendas y restaurantes en un entorno seguro. Este servicio de valor añadido utiliza el historial de transacciones junto con su ecosistema de partners para atraer la atención de clientes y premiarlos por su lealtad.

Gestión de las relaciones Digital

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, uno de los mayores bancos de España, está abriendo nuevos caminos ofreciendo a los clientes un servicio superior a través de LOLA, una aplicación de asistente virtual que guía a los clientes de banca por Internet de BBVA. LOLA construye intimidad con el cliente al hacer recomendaciones personalizadas, tanto como un asistente banco real sería, llevando al cliente a través de páginas personalizadas que se adaptan a la estructura y la información mostrada para adaptarse a las necesidades del cliente.

Socialmente Participar Banca

Los bancos tienen una gran oportunidad de utilizar este canal para recoger  ideas, la transparencia que demuestra, clientes y atractivas para el desarrollo de nuevos productos. Las organizaciones líderes están ya va más allá del uso social al reunir sólo conocimientos, sino que se lo que es parte de una estrategia integrada de la experiencia del cliente en todos los canales.

Nueva York basado en Moven (antes Movenbank) lanza siguientes servicios bancarios generación con social en su núcleo. Combinando los datos tradicionales de crédito con datos sobre el comportamiento y la influencia social del banco crea una credibilidad cliente (CRED) Resultado. En base a ese respecto, el banco proporciona información a los clientes sobre su desempeño financiero y las opciones que puede considerar.

Atendiendo a sus clientes digitales

A First Digital actitud es fundamental para los proveedores de servicios financieros y mejorar significativamente la satisfacción del cliente, la construcción de la lealtad del cliente y la profundización de participación en la cartera. En momentos en que expertos en tecnología los clientes son cada vez más exigentes en cuanto a cómo, dónde y cuándo quieren servicios de sus bancos, convirtiéndose en un negocio verdaderamente integrado digital es esencial para el crecimiento. Sólo mediante la adopción Digital En primer lugar pueden los bancos prestar servicios financieros confiables, pertinentes e innovadoras que construir una base de clientes fuerte y leal.

* Banca 2016: los costos de la aceleración del crecimiento y la optimización en la distribución y el marketing , Accenture 2012"

fuente ó source: Banking Technology